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Farmacia Jacomart, tratará los datos del usuario, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:
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La legitimación para el tratamiento de los datos del usuario por parte de Farmacia Jacomart para llevar a cabo el alta y registro del usuario en las diferentes webs se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado en cada caso.
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El tratamiento de los datos facilitados a través del apartado “consulta farmacéutica”, está legitimado por la propia resolución de la consulta planteada por el usuario.
El tratamiento de los datos con el fin de remitir boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestras plataformas online, información comercial y/o promocional, la elaboración de informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados con Farmacia Jacomart.
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Como titular de los datos, puede enviarnos un escrito a Farmacia Jacomart, Calle Ribera, Nº12, 46002; Valencia, España o a través de correo electrónico a la dirección info@farmaciaribera.es, adjuntando fotocopia de un documento acreditando su identidad, para ejercitar, en cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:
Sin perjuicio de lo anterior, el interesado podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de Farmacia Jacomart solicitándolo por escrito a Calle Ribera, Nº 12, 46002, Valencia, España o a través de correo electrónico a la dirección info@farmaciaribera.es, adjuntando en todo caso un documento acreditativo de su identidad y concretando el derecho o derechos que desea ejercer, en los términos establecidos en la normativa vigente.
Junto a la información que usted nos proporciona directamente (por ejemplo, a través de formularios, etc.), obtendremos información sobre sus hábitos de navegación en caso de que usted consienta.
En caso de que los datos facilitados se refieran a otras personas físicas distintas del titular de los datos, éste manifestará haber informado y obtenido el consentimiento previo de aquéllas para el tratamiento de sus datos de acuerdo con las finalidades previstas en estas cláusulas. En el caso concreto de menores de edad, si el interesado no es el representante legal del menor se compromete a obtener el consentimiento expreso de éste.
Farmacia Jacomart tratará los datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Como interesado tiene usted los siguientes derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información.
- Para el cumplimiento de una obligación legal.
- Por razones de interés público.
- Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- El interesado impugne la exactitud de los datos.
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Si tiene preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, si quiere informarse acerca de dichos datos en este sentido, rectificarlos, restringir su tratamiento o borrarlos, así como para revocar un eventual consentimiento u oponerse a un determinado uso de sus datos, póngase en contacto con nuestro Gabinete Técnico; teléfono: 963440009; correo electrónico: info@farmaciajacomart.es.
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Última actualización: 25 de mayo de 2019
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Información sobre vacaciones o periodos donde no estará disponible el servicio:
Farmacia Jacomart permancerá abierta todos los días del año, excepto el 1 de enero por inventario. El horario de atención al público es de 9h a 22h
Tiempo estimado de entrega de medicamentos:
El tiempo estimado de entrega de medicamentos y productos es de 24h/48 horas hábiles en envíos nacionales, teniendo en cuenta que los repartos por la empresa de transporte son de Lunes a Viernes. Los pedidos realizados después de las 18:30 se enviarán el posterior día laborable.
Accesibilidad:
La web farmaciajacomart.es cumple con los requisitos en cuanto a accesibilidad (Ley 34/2002)
Las páginas se han programado y maquetado utilizando los lenguajes de codificación XHTML y CSS2, mediante los cuales se mejora la usabilidad de las mismas, tanto para los visitantes no discapacitados, como para los discapacitados. Así mismo, usando estos lenguajes se consigue una navegación más clara y consistente, con independencia del tipo de dispositivo que se utilice para la visualización de las páginas.
Entre las principales medidas adoptadas para mejorar la accesibilidad, se encuentran las siguientes:
- Imágenes. Se han incluido versiones alternativas en modo texto.
I.- INTRODUCCIÓN Y OBJETO
II.- NIVELES DE ACCESO, REGISTRO DE USUARIOS Y UTILIZACIÓN DE “COOKIES”
III.- OBLIGACIONES DEL USUARIO
IV.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
V.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
VI.- BAJA VOLUNTARIA, EXCLUSIÓN DEL SITIO WEB Y RESPONSABILIDADES
VII.- NOTIFICACIONES
VIII.- VALIDEZ Y ACUERDO COMPLETO
IX.- LEY APLICABLE Y FUERO
El titular del presente sitio web en Internet (en adelante, el “Sitio Web”) es Farmacia Ribera O.E. con CIF: E44755098 y miembro del Muy Ilustre Colegio de Farmacéuticos de Valencia (Micof), con número de colegiada: 3.411, (en adelante: “el Titular del Sitio Web”). La oficina física de Farmacia Ribera O.E. CIF: E44755098 se encuentra en la calle Ribera nº12 de Valencia, España.
El Sitio Web es accesible desde varios dominios o direcciones de Internet, siendo el principal de los mismos: https://farmaciajacomart.es
A través del Sitio Web se pone determinada información a disposición de sus usuarios así como se comercializan determinados productos y se podrán prestar determinados servicios.
A través del Sitio Web, se facilita a sus Usuarios el acceso a un catálogo on-line de productos, así como la posibilidad de utilización de diversos servicios y contenidos (en adelante, los "Servicios") puestos a disposición por el Titular del Sitio Web o por terceros. Los presentes términos y condiciones tienen por objeto establecer y regular el acceso general al Sitio Web, así como a los distintos contenidos y servicios prestados por el Titular del Sitio Web o por terceros desde y/o a través del mismo.
Tanto el acceso como la utilización general del Sitio Web atribuyen la condición de usuario del mismo (en adelante, el "Usuario"), implicando necesariamente la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los términos y condiciones generales de acceso y uso del mismo.
El Usuario queda expresamente apercibido y acepta que estas condiciones podrán experimentar variaciones en el futuro a libre criterio de el Titular del Sitio Web y sin obligación alguna de aviso previo por su parte. En consecuencia, será de la sola responsabilidad del Usuario verificar los términos y condiciones vigentes en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web.
La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web -en particular el ENTORNO TRANSACCIONAL o TIENDA ON-LINE del Sitio Web- se encuentra sometida a condiciones particulares (en adelante, las "Condiciones Particulares") que, según los casos, podrán sustituir, completar y/o modificar los presentes términos y condiciones generales.
Con carácter general el simple acceso general a la página principal del Sitio Web es libre y no exige el previo registro de Usuario. No obstante, el Titular del Sitio Web condiciona el acceso a determinadas áreas y la utilización de los Servicios que puedan ser ofrecidos desde el Sitio Web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuario.
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¿Qué son las cookies? Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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Podrá encontrar en todo momento una relación actualizada de las cookies que utiliza el Sitio Web en la siguiente dirección: https://farmaciajacomart.es/cookies.html
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El Usuario entiende y acepta los aspectos que comporta la prestación de servicios a través de Internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de la red.
Así por ejemplo, a título enunciativo no exhaustivo, a continuación se recogen algunas de las situaciones que pueden interrumpir temporalmente la prestación de dichos servicios:
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De no existir importe alguno pendiente de liquidación y/o cobro, la baja se llevará a efecto con carácter inmediato. En caso contrario, la baja quedará supeditada al cobro efectivo de dichos importes por parte de el Titular del Sitio Web.
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A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, el Titular del Sitio Web designa como domicilio de contacto el especificado como propio en el encabezamiento de los presentes términos y condiciones.
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La declaración de nulidad o invalidez de cualquier estipulación contenida en los presentes términos y condiciones, no afectará a la validez y eficacia de las demás cláusulas.
Los presentes términos y condiciones de los servicios prestados por el Titular del Sitio Web a través del Sitio Web constituyen el acuerdo total entre las partes, considerándose de rango superior a cualquier acuerdo previo escrito o verbal, entendimiento, afirmación, representación, negociación o propósito de acuerdo en relación con esta materia.
El presente Aviso Legal, así como las Condiciones de Uso y Venta y Política de Privacidad se interpretarán y aplicarán conforme a la legislación de España. En caso de cualquier conflicto o discrepancia sobre sobre el contenido de los mismos, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del usuario.
Además, te recordamos que, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) n.º 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE, puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Articulo 123 del RDL 1/2007: Artículo 123. Documentación justificativa.
1. Salvo prueba en contrario, la entrega o el suministro se entienden hechos en el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán de entrega correspondiente si este fuera posterior.
2. EN caso necesario Lopez Armiñana y/o Farmacia Jacomart entregará al consumidor o usuario que ejercite su derecho, a poner el bien o el contenido o servicio digital en conformidad justificación documental sobre la puesta a disposición del bien o del contenido o servicio digital por parte del consumidor y usuario en la que conste la fecha de entrega y la falta de conformidad que origina el ejercicio del derecho, así como justificación documental de la entrega al consumidor o usuario del bien o del suministro del contenido o servicio digital ya conforme, en la que conste la fecha de esta entrega y la descripción de la medida correctora efectuada.
Articulo 60.2.e RDL 1/2007:
e) Además del recordatorio de la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes, el contenido digital y los servicios digitales, la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales.
Información sobre vacaciones o periodos donde no estará disponible el servicio:
Farmacia Jacomart permancerá abierta todos los días del año, excepto el 1 de enero por inventario. El horario de atención al público es de 9h a 22h
Tiempo estimado de entrega:
El tiempo estimado de entrega de medicamentos y productos es de 24h/48 horas hábiles en envíos nacionales, teniendo en cuenta que los repartos por la empresa de transporte son de Lunes a Viernes. Los pedidos realizados después de las 18:30 se enviarán el posterior día laborable.
Envíos y entrega:
Al realizar una compra en www.farmaciajacomart.es, el cliente puede elegir entre la posibilidad de recoger el pedido en la farmacia, que le sea enviado contra-rembolso, o por medio de mensajería.
Los pedidos serán enviados el mismo día en que se acredite el pago y llegarán al domicilio señalado por el cliente en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Salvo el caso de lugares remotos y/o difíciles de acceder por la compañía de mensajería o situaciones imposibles de prever por causas de fuerza mayor, huelgas, etc. En cualquier caso Farmacia Jacomart no se responsabiliza de demoras de entrega u otros problemas relacionados con el transporte de la mercancía no atribuible directamente a ella, desde el momento de la entrega a la empresa de mensajería.
El plazo de entrega que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. En el caso de que alguno de los artículos solicitados no estuviera disponible en el momento de la compra, Farmacia Jacomart a través de Farmacia Jacomart gestionaría su pedido a la máxima brevedad posible, y una vez recibido, se le remitiría contando desde entonces los plazos señalados.
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio posventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Puede contactar con él escribiendo a la siguiente dirección de email: info@farmaciajacomart.es
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para ejercer su derecho de desistimiento. (Según el art. 97.1.i) LGDDCU.
Derecho de desistimiento:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Farmacia Jacomart, Calle Pintor Jacomart, Nº47-49, 46019; Valencia, España. Tlf: 963655582. Email: info@farmaciajacomart.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Farmacia Jacomart, Calle Pintor Jacomart, Nº47-49, 46019; Valencia, España. Tlf: 963655582. Email: info@farmaciajacomart.es, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento:
– A la atención deFarmacia Jacomart, Calle Jacomart, Nº47-49, 46019; Valencia, España. Tlf: 963655582. Email: info@farmaciajacomart.es
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (*)
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (*)
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel (*)
– Fecha (*)
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Anulación del pedido:
En cualquier momento antes de confirmar definitivamente la compra, el cliente puede retroceder la página y su pedido no se hará efectivo. También puede cancelarlo haciendo clic en la imagen de anulación de los productos sumados al carrito. Si ya se le ha confirmado la compra en la página, el cliente deberá ponerse en contacto de inmediato con Farmacia Jacomart a través de un correo electrónico manifestando la anulación de dicho pedido, insertando el número que le ha sido asignado a la siguiente dirección electrónica: info@farmaciajacomart.es. El cliente comunicará al suministrador dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.
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